Excluir a conta Brindô
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.
Pelo app (na hora)
- Abra o app Brindô e entre na sua conta.
- Toque em Perfil > Privacidade.
- Em Excluir conta, digite excluir e toque em Excluir minha conta.
A exclusão fica bloqueada enquanto houver ingresso para um evento que ainda vai acontecer ou pagamento em andamento (para você não perder o que comprou). Nesses casos, transfira ou cancele o ingresso antes, ou aguarde o evento.
Por e-mail
Envie um pedido para privacidade@brindoapp.com.br a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado e o que é guardado
- Apagamos: perfil (nome, CPF, telefone, nascimento), preferências, locais seguidos, notificações, conversas com a Bria e arquivos enviados.
- Guardamos sem ligação com você, pelo prazo que a lei exige: registros de pedidos e pagamentos (obrigações fiscais e de defesa do consumidor).
- Antes de excluir, você pode baixar seus dados em Perfil > Privacidade. Mais detalhes na política de privacidade.